how voip works

HI-END VOIP SOLUTION

  

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and SIP providers.resource with the emphasis on small businesses and home users. Includes news, reviews, and forums

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voip diagram

How a VoIP broadband phone call is routed

If you've got a high-speed Internet connection, VoIP or PC to Phone is a service you can
use to make calls over the Internet at significant savings over analog calling.

Here's how it works:

1. VoIP sends your calls across the Internet. 2. Your calls go through your Cable/DSL modem or IP router. 3. A VoIP phone adaptor splits your high-speed broadband phone connection. 4. Your Internet connection will work as it did before you installed the phone adaptor - sending emails and other web data to your personal computer. 5. Your phone calls are sent through your VoIP phone adaptor to your regular or cordless telephone. 

Wikipedia,Quality of service

Quality of service

From Wikipedia, the free encyclopedia

In the field of computer networking and other packet-switched telecommunication networks, the traffic engineering term quality of service (QoS) refers to resource reservation control mechanisms rather than the achieved service quality. Quality of service is the ability to provide different priority to different applications, users, or data flows, or to guarantee a certain level of performance to a data flow. For example, a required bit rate, delay, jitter, packet dropping probability and/or bit error rate may be guaranteed. Quality of service guarantees are important if the network capacity is insufficient, especially for real-time streaming multimedia applications such as voice over IP, online games and IP-TV, since these often require fixed bit rate and are delay sensitive, and in networks where the capacity is a limited resource, for example in cellular data communication.
A network or protocol that supports QoS may agree on a traffic contract with the application software and reserve capacity in the network nodes, for example during a session establishment phase. During the session it may monitor the achieved level of performance, for example the data rate and delay, and dynamically control scheduling priorities in the network nodes. It may release the reserved capacity during a tear down phase.
A best-effort network or service does not support quality of service. An alternative to complex QoS control mechanisms is to provide high quality communication over a best-effort network by over-provisioning the capacity so that it is sufficient for the expected peak traffic load. The resulting absence of network congestion eliminates the need for QoS mechanisms.
In the field of telephony, quality of service was defined in the ITU standard X.902 as "A set of quality requirements on the collective behavior of one or more objects". Quality of Service comprises requirements on all the aspects of a connection, such as service response time, loss, signal-to-noise ratio, cross-talk, echo, interrupts, frequency response, loudness levels, and so on. A subset of telephony QoS is Grade of Service (GOS) requirements, which comprises aspects of a connection relating to capacity and coverage of a network, for example guaranteed maximum blocking probability and outage probability.^[1]
QoS is sometimes used as a quality measure, with many alternative definitions, rather than referring to the ability to reserve resources. Quality of service sometimes refers to the level of quality of service, i.e. the guaranteed service quality. High QoS is often confused with a high level of performance or achieved service quality, for example high bit rate, low latency and low bit error probability.
An alternative and disputable definition of QoS, used especially in application layer services such as telephony and streaming video, is requirements on a metric that reflects or predicts the subjectively experienced quality. In this context, QoS is the acceptable cumulative effect on subscriber satisfaction of all imperfections affecting the service. Other terms with similar meaning are the Quality of Experience (QoE) subjective business concept, the required "user perceived performance" ^[2], the required "degree of satisfaction of the user" or the targeted "number of happy customers". Examples of measures and measurement methods are Mean Opinion Score (MOS), Perceptual Speech Quality Measure (PSQM) and Perceptual Evaluation of Video Quality (PEVQ). See also subjective video quality.

voip

Les différents modes de diffusion

Le terme « VoIP » est en général utilisé pour décrire des communications « point à point ». Pour la diffusion de son ou de vidéos sur IP en multipoints, on parlera plutôt de streaming pour une simple diffusion, comme les radios Web par exemple. Le terme multipoints sera réservé à des visioconférences dont le nombre de participants est plus grand que deux.
La voix ou le son sur IP peut se faire en mode Unicast, broadcast ou Multicast sur les réseaux, c'est-à-dire en mode « point à point », en mode « une émission et plusieurs réceptions » (comme un émetteur TV, par exemple) et en mode « une émission pour plusieurs réceptions » (mais le signal n'est routé que s'il y a des récepteurs) comme les radios Web. Le protocole H.323 ne fonctionne qu'en mode Unicast.
Le transport de communication sur IP est très dépendant du délai de latence d'un réseau. Ce délai influe beaucoup sur la qualité psycho-acoustique d'une conversation. Avec l'avènement des réseaux 100 Mégabits/s et ADSL, les temps de latence deviennent acceptables pour une utilisation quotidienne de la voix sur IP. À l'inverse, les connexions par liaison satellite souffrent d'un temps de latence souvent trop important pour prendre en charge les applications de voix sur IP. En moyenne, le temps de latence sur ce type de liaison est estimé entre 400 et 800 millisecondes. Une connexion filaire (fibre optique ou cuivre) bénéficie d'un temps de latence de 60 à 200 millisecondes. Plus que la latence, c'est la gigue ((en)jitter) qui pénalise la voix sur IP. En effet, s'il y a des fluctuations du signal en amplitude et fréquence, il faudra un mécanisme de remise en ordre des paquets afin de restituer le message vocal, processus qui se traduira par des blancs et des attentes.

Aspect logiciel

Avec la banalisation des réseaux haut débit, le nombre d’applications possibles a considérablement augmenté. Les applications de VoIP (Voice over IP) sont une des nouvelles possibilités offertes. L’augmentation des débits et les connexions permanentes offrent des possibilités de développement de la voix sur IP (Internet Protocol).
Le développement de la VoIP a entraîné les concepteurs de plates-formes de programmation à développer des API (Application Programming Interface) spécifiques à la voix sur IP. L’intégration de nouveaux besoins dans une plate-forme de développement permet d’attirer les concepteurs de logiciels qui doivent intégrer des fonctions de voix sur IP dans leurs applications. Elles implémentent le protocole SIP.
Les API de VoIP peuvent être utilisées dans de nombreuses applications, la plus simple étant les téléphones logiciels (soft phones). D’autres applications peuvent intégrer de la VoIP comme besoin secondaire. Par exemple les applications de messagerie instantanée qui intègrent de plus en plus souvent la possibilité de parler directement avec ses contacts ou bien toutes les applications nécessitant une interaction textuelle entre les différentes applications clientes comme les jeux vidéo.

Failles de sécurité

Article détaillé : Sécurité des systèmes téléphoniques.

La sécurité de la téléphonie est souvent restée un sujet à part dans l’entreprise. Désormais, les risques associés aux systèmes téléphoniques peuvent avoir des conséquences graves sur le système d’information et sur l’entreprise. Par ailleurs, la liste des failles historiques de la téléphonie est toujours d'actualité maintenant qu’elle intègre les standards IP.
VoIPshield Laboratories, entreprise spécialisée dans la sécurité des systèmes VoIP, a découvert en novembre 2008 une faille de sécurité au sein du protocole RTP^[1]. La faille en question n'a pas été présentée en détail mais le laboratoire a annoncé qu'elle permettrait de mener des attaques par déni de services sur les utilisateurs de logiciel utilisant le protocole RTP, soit près de 250 millions d'ordinateurs^[2] dans le monde.

Quelques logiciels de voix sur IP

Les softphones sont des logiciels spécialisés pour les appels téléphoniques sur Internet. Les appels sont généralement gratuits de softphone à softphone et payant de softphones vers postes fixe ou mobile.

• Skype

Disponible depuis septembre 2003, le logiciel de téléphonie gratuite sur IP Skype permet de téléphoner sur Internet de PC à PC. Depuis le 27 juillet 2004, Skype intègre la possibilité d'appeler une ligne fixe (SkypeOut) et de disposer d'un numéro pour la réception d'appels. SkypeOut est payant à 1,7 centime d'euro la minute en France et en Belgique.

• Andrexen, logiciels de Voip initialement destinés à l'entreprise.

• Jajah

Jajah est un softphone multi-protocole. Il est notamment compatible SIP et Skype.

• Net2Phone

La technologie de Net2Phone permet d'effectuer des appels locaux et internationaux à partir d'un ordinateur individuel à destination de n'importe quel téléphone dans le monde. Net2phone est un vétéran dans le domaine. Cependant, il souffre d'une distribution laborieuse en Europe.